Veelgestelde vragen

1. Wat zijn de verzendkosten?

Vanaf een aankoopbedrag van €40,- worden alle bestellingen gratis thuis afgeleverd. Voor bestellingen onder de €40,- bedragen de verzendkosten binnen Nederland €4,95 en België €6,95.

2. Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Alle pakketten worden verstuurd met PostNL en zijn voorzien van een track- & trace code. Je ontvangt een verzendbevestiging per e-mail, waarmee je de verzendstatus van jouw bestelling kunt volgen. Bestellingen worden verzonden via pakketpost.

3. Wat is de levertijd?

Je bestelling wordt verstuurd via pakketpost met PostNL. Voor alle bestellingen die vóór 18:00 uur zijn geplaatst, wordt jouw aankoop binnen 1 werkdag thuis afgeleverd.

4. Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, alle bestellingen worden voorzien van een track- & trace code. Deze code ontvang je per e-mail zodra we jouw bestelling hebben ingepakt, zodat je altijd op de hoogte blijft van de status van je pakketje.

5. Wat is jullie retourbeleid?

Je kunt jouw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Het is belangrijk dat de riemen niet afgeknipt zijn. 

Stuur een e-mail naar info@highbuckle.nl waarin je aangeeft dat je jouw bestelling wilt ruilen of retourneren. Onze vriendelijke klantenservicemedewerkers gaan direct voor je aan de slag!

Tip: Voor een snellere afhandeling vermeld je duidelijk het ordernummer, je naam en je adres.

6. Wat zijn jullie bedrijfsgegevens?

Highbuckle.nl
John Coltranestraat 116
3543GN Utrecht

KVK: 93807147
BTW: NL005044493B98

Let op: Dit is geen bezoekersadres.